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Garantías

Para solicitar tu garantía cuentas con 30 días luego de entregado el producto. 

Para poder hacer efectiva la Garantía esta debe cumplir a cabalidad con todas las condiciones como lo son vigencia de la garantía, factura de compra, el daño del producto debe ser por un defecto de fabricación y ninguna de las anteriores aplicará en caso de evidenciarse un mal uso por parte del cliente. Para ampliar información TÉRMINOS Y CONDICIONES

LOVIT tendrá el derecho de reparar, reponer o reembolsar el dinero del producto. 

Para realizar tu solicitud es necesario que te contactes con nuestro servicio al cliente Línea de atención +573202058702 o a través de nuestro correo info@lovitstore.com

Zapatos

No son motivos de Garantía:

• Rasgones, raspones, ruptura de materiales (cuero, sintético, textiles), así como de partes que conforman el zapato como lo son tacones, suelas, tapas, cremalleras y demás accesorios del zapato ocasionado por el mal uso del producto. 
• Los cambios en el color, tonalidad y texturas que sean naturales del material del zapato. 
• Pliegues o rugosidad ocasionadas por la flexión del empeine. 
• Productos que ya hayan sido manipulados por zapaterías, talleres de calzado u otro tipo de terceros, así como también daños ocasionados por arreglos y limpiezas inadecuadas.

Prendas de Vestir y Accesorios


Prendas de vestir, bolsos, maletas, maletines y todos los accesorios diferentes a bisutería. 
Es indispensable tener en cuenta las instrucciones de cuidado de las prendas (lavado, secado, planchado y uso). Las prendas no deben presentar cambios o modificaciones de su estado natural para hacer efectiva la garantía así como tampoco estar deterioradas por acciones correspondientes al cliente. 
En ningún caso se acepta cambio o devolución de medias, ropa interior, pijamas, fajas, trajes de baño ni accesorios para el cabello. 
Productos que ya hayan sido manipulados por talleres de ropa o accesorios u otro tipo de terceros, así como también daños ocasionados por arreglos y limpiezas inadecuadas no aplican para garantía.